Оплата и предоставление услуги

Что вы покупаете

Dialtone — доступ к программному обеспечению: ИИ-ассистент по вашей задаче звонит организации или человеку, узнаёт нужные сведения (цену, наличие, условия, свободное время, запись) и возвращает итог с цитатами собеседника, записью и расшифровкой разговора. Сервис разработан и оказывается в России.

Стоимость

• 29 ₽ за минуту разговора, учёт посекундный: стоимость звонка округляется до копейки один раз за весь разговор.
• Гудки и неотвеченные вызовы не оплачиваются.
• Звонок, оборвавшийся по технической причине на нашей стороне, не оплачивается.
• Абонентской платы нет. Работа идёт по предоплате: вы пополняете баланс, звонки оплачиваются с него.

Как оплатить

Баланс пополняется в личном кабинете на сайте https://dialtone.ru на сумму от 100 до 10 000 ₽ за один платёж. Способы оплаты:

• СБП (Система быстрых платежей) — по QR-коду или в приложении вашего банка;
• банковская карта «Мир».

Платежи принимает АО «ТБанк». Данные карты вводятся на защищённой странице банка — мы их не получаем и не храним (подробнее — в разделе «Безопасность»). Ссылка на оплату и QR-код действуют 60 минут. Кассовый чек приходит на электронную почту, указанную при оплате.

Предоставление услуги

Услуга оказывается онлайн, доставка не требуется. Баланс пополняется автоматически сразу после того, как банк подтвердит оплату, обычно в течение нескольких секунд; после этого можно ставить задачи. Доступ к сервису — в личном кабинете и через API.

Услуга предоставляется на территории Российской Федерации: ассистент звонит на российские номера. Экспорт услуги не осуществляется.

Отмена и возврат

Задачу можно отменить до начала звонка бесплатно. Условия возврата денег — в разделе «Возврат средств».